{"id":227,"date":"2018-06-18T13:38:57","date_gmt":"2018-06-18T13:38:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ro-fla.com\/?page_id=227"},"modified":"2020-08-01T07:55:49","modified_gmt":"2020-08-01T07:55:49","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ro-fla.com\/privacy\/","title":{"rendered":"privacy"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][vc_column_text]INFORMATIVA ESTESA AI SENSI DEGLI ARTT. 12, 13 E, OCCORRENDO, 14 DEL GDPR \u2013 REGOLAMENTO (UE) 2016\/679 RELATIVO ALLA PROTEZIONE DELLE PERSONE FISICHE, CON RIGUARDO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (DI SEGUITO IL GDPR)<\/p>\n

Il titolare del trattamento riporta, di seguito, l\u2019Informativa ai sensi degli artt. 12, 13 e, occorrendo, 14 del GDPR relativa al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente\/interessato tramite la compilazione e sottoscrizione del Contratto per acquistare i prodotti\/servizi offerti in vendita dal titolare del trattamento stesso, caricando spontaneamente in questo sito web dati personali (in particolare attraverso la compilazione di form) o semplicemente navigando in esso.<\/p>\n

    \n
  1. Titolare del trattamento e dati di contatto
    \nTitolare del trattamento \u00e8 RO-FLA s.r.l. con sede in Loiano (Bo), Via Savena 25, P.IVAIT0005458812030, tel. 39 051 928198 , e-mail info@ro-fla.com , web https:\/\/www.ro-fla.com<\/strong><\/li>\n
  2. Principi applicabili al trattamento
    \nConformemente a quanto prescritto dal GDPR, il titolare del trattamento si adopera costantemente affinch\u00e9 i dati personali siano:
    \ntrattati in modo lecito, corretto e trasparente;
    \nraccolti per finalit\u00e0 determinate, esplicite e legittime, e successivamente trattati in modo che non sia incompatibile con tali finalit\u00e0;
    \nadeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalit\u00e0 per le quali sono trattati;
    \nesatti e, se necessario, aggiornati;
    \nconservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalit\u00e0 per le quali sono trattati;
    \ntrattati, mediante misure tecniche e organizzative adeguate, in maniera da garantirne la sicurezza;
    \ntrattati, qualora in forza di consenso, per decisione liberamente assunta dal Cliente\/interessato, sulla base di richiesta presentata in modo chiaramente distinguibile dal resto, in forma comprensibile e facilmente accessibile, utilizzando un linguaggio semplice e chiaro.
    \nIl titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di assicurare la protezione dei dati personali fin dalla progettazione e per garantire che siano trattati, per impostazione predefinita, solo i dati necessari per ogni specifica finalit\u00e0 di trattamento.
    \nIl titolare del trattamento raccoglie e tiene nella massima considerazione indicazioni, osservazioni e pareri del Cliente\/interessato trasmessi ai recapiti sopra riportati, al fine di implementare un sistema di privacy management dinamico che assicuri effettiva protezione delle persone, con riguardo al trattamento dei loro dati.
    \nLa presente Informativa pu\u00f2 subire modifiche, in coerenza con l\u2019evoluzione della normativa di riferimento e delle misure tecniche e organizzative via via adottate dal titolare del trattamento; il Cliente\/interessato \u00e8, dunque, pregato di visitare periodicamente la presente sezione del Sito, per prendere visione degli aggiornamenti e dell\u2019Informativa nel testo tempo per tempo vigente.<\/li>\n
  3. Modalit\u00e0 del trattamento dei dati personali
    \nIl trattamento dei dati personali viene effettuato manualmente e con strumenti elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalit\u00e0 di seguito indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.<\/li>\n
  4. Finalit\u00e0 del trattamento dei dati personali
    \n(4a) Finalit\u00e0 per cui il trattamento dei dati \u00e8 necessario
    \nI dati personali forniti dal Cliente\/interessato sono principalmente trattati per l\u2019esecuzione del Contratto e la gestione del credito e, pi\u00f9 in generale, del rapporto nascente dal Contratto stesso.
    \nIl conferimento dei dati nel Contratto o in seguito, nel corso del rapporto contrattuale, per le finalit\u00e0 di trattamento in parola \u00e8 obbligatorio; pertanto, il mancato, parziale o inesatto conferimento di tali dati rende impossibile la stipula e\/o l\u2019esecuzione del Contratto e, per il Cliente\/interessato, usufruire dei prodotti\/servizi offerti dal titolare del trattamento, potenzialmente esponendo il Cliente\/interessato medesimo a responsabilit\u00e0 per inadempimento contrattuale.
    \nI dati personali forniti dal Cliente\/interessato possono, altres\u00ec, formare oggetto di trattamento se ci\u00f2 \u00e8 necessario per adempiere un obbligo legale al quale \u00e8 soggetto il titolare del trattamento, per la salvaguardia degli interessi vitali del Cliente\/interessato o di un\u2019altra persona fisica, per l\u2019esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all\u2019esercizio di pubblici poteri di cui \u00e8 investito il titolare del trattamento, ovvero per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento stesso o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libert\u00e0 fondamentali del Cliente\/interessato; anche in questi casi, il conferimento dei dati \u00e8 obbligatorio e, pertanto, la mancata, parziale o inesatta comunicazione dei dati pu\u00f2 esporre il Cliente\/interessato a eventuali responsabilit\u00e0 e sanzioni previste dall\u2019Ordinamento giuridico.<\/li>\n<\/ol>\n

    (4b) Ulteriori finalit\u00e0 del trattamento a seguito di specifico ed espresso consenso del Cliente\/interessato
    \nOltre che per le finalit\u00e0 di trattamento di cui sopra, i dati personali conferiti\/acquisiti possono essere trattati, previo consenso del Cliente\/interessato, da esprimere selezionando la casella <> sul Contratto o sul Sito (o utilizzando altre applicazioni social o web del titolare del trattamento), anche per lo svolgimento di indagini di mercato e per effettuare comunicazioni commerciali e promozionali, tramite telefono (anche utilizzando il numero di cellulare fornito) e sistemi automatizzati di contatto (e-mail, sms, mms, fax, ecc.), su prodotti\/servizi del titolare del trattamento o di societ\u00e0 del Gruppo cui il titolare del trattamento eventualmente appartiene.
    \nIl consenso per le finalit\u00e0 di trattamento di cui al presente punto (4b) \u00e8 facoltativo; pertanto, a seguito di eventuale diniego, i dati saranno trattati per le sole finalit\u00e0 indicate al precedente punto (4a), salvo quanto di seguito specificato con riferimento agli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi.<\/p>\n

      \n
    1. Categorie di dati personali trattati
      \nIl titolare del trattamento tratta principalmente dati identificativi\/di contatto (nome, cognome, indirizzi, tipo e numero di documenti di riconoscimento, numeri di telefono, indirizzi e-mail, di natura fiscale\/di fatturazione, salvo altri) e, qualora siano previste transazioni commerciali, dati finanziari (di natura bancaria, in particolare identificativi di conti correnti, numeri di carte di credito, salvo altri connessi alle predette transazioni commerciali).
      \nIl trattamento che il titolare del trattamento effettua, tanto per l\u2019esecuzione del Contratto quanto in forza di espresso consenso del Cliente\/interessato, non riguarda, generalmente, categorie particolari di dati personali, conosciuti come sensibili (che rivelino l\u2019origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose, lo stato di salute o l\u2019orientamento sessuale, ecc.), n\u00e9 dati genetici e biometrici o dati cosiddetti giudiziari (relativi a condanne penali e reati).
      \nTuttavia, non pu\u00f2 escludersi che il titolare del trattamento, al fine di eseguire le obbligazioni discendenti dal Contratto, debba conservare e\/o abbia la necessit\u00e0 di trattare dati sensibili, genetici e biometrici o giudiziari, del Cliente\/interessato o di terzi, di cui il Cliente\/interessato disponga in qualit\u00e0 di titolare del trattamento; nell\u2019ipotesi in parola, il trattamento ad opera del titolare del trattamento avviene in forza, alle condizioni e nei limiti di cui alla nomina dello stesso titolare del trattamento a responsabile del trattamento, ad opera del Cliente\/interessato.
      \nIl titolare del trattamento tratta, in qualit\u00e0 di titolare del trattamento con riferimento al Sito, e, potenzialmente, quale responsabile del trattamento a ci\u00f2 incaricato (nei termini di cui sopra) dal Cliente\/interessato, anche i cosiddetti dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti internet acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali, la cui trasmissione \u00e8 implicita nell\u2019uso di protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che, per la loro stessa natura, potrebbero permettere di identificare l\u2019interessato. In questa categoria di informazioni rientrano dati di geolocalizzazione, indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio e indirizzi di siti web dai quali \u00e8 stato effettuato l\u2019accesso o l\u2019uscita, informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all\u2019interno del sito, orario d\u2019accesso, permanenza sulla singola pagina, analisi di percorso interno ed altri parametri relativi al sistema operativo e all\u2019ambiente informatico dell\u2019utente. Si tratta, dunque, di informazioni che, per loro stessa natura, consentono, attraverso elaborazioni ed associazioni anche con dati detenuti da terzi, di identificare gli utenti.
      \nSul Sito pu\u00f2, poi, essere fatto uso di cookies, sia di sessione (che non vengono memorizzati sul computer dell\u2019interessato e svaniscono con la chiusura del browser) che persistenti, per la trasmissione di informazioni di carattere personale, ovvero comunque di sistemi per il tracciamento degli interessati.<\/li>\n
    2. Fonte dei dati personali
      \nI dati personali che il titolare del trattamento tratta sono raccolti direttamente dal titolare del trattamento stesso presso il Cliente\/interessato al momento della, e durante la, navigazione di questo sul Sito (o utilizzando altre applicazioni social o web del titolare del trattamento), ovvero, anche a mezzo dei propri commerciali, in occasione della, o successivamente alla, sottoscrizione del Contratto, in fase di esecuzione del medesimo, ovvero da fonti pubbliche.
      \nCome precisato sopra, il titolare del trattamento, quale responsabile del trattamento a ci\u00f2 incaricato, al fine di eseguire le obbligazioni discendenti dal Contratto, pu\u00f2 conservare e\/o trattare dati, in particolare di navigazione, potenzialmente anche sensibili, genetici e biometrici o giudiziari, di terzi, di cui il Cliente\/interessato disponga in qualit\u00e0 di titolare del trattamento, acquisiti, previo consenso di detti terzi, al momento della, e durante la, navigazione dei medesimi terzi sul Sito (o utilizzando altre applicazioni social o web riferibili al titolare del trattamento).<\/li>\n
    3. Interessi legittimi
      \nI legittimi interessi del titolare del trattamento o di terzi possono costituire valida base giuridica del trattamento, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libert\u00e0 fondamentali dell\u2019interessato. In generale, possono sussistere tali legittimi interessi quando esiste una relazione pertinente e appropriata tra titolare del trattamento e interessato, ad esempio quando l\u2019interessato \u00e8 un cliente del titolare. Costituisce, in particolare, legittimo interesse del titolare del trattamento trattare dati personali del Cliente\/interessato: a fini di prevenzione delle frodi, per finalit\u00e0 di marketing diretto, per assicurare la libera circolazione dei medesimi dati all\u2019interno del Gruppo imprenditoriale cui il titolare del trattamento eventualmente appartiene, ovvero relativi al traffico, al fine di garantire la sicurezza delle reti e dell\u2019informazione, vale a dire la capacit\u00e0 di una rete o di un sistema di resistere a eventi imprevisti o ad atti illeciti che possano compromettere la disponibilit\u00e0, l\u2019autenticit\u00e0, l\u2019integrit\u00e0 e la riservatezza dei dati.<\/li>\n
    4. Circolazione dei dati personali
      \n(8a) Comunicazione dei dati personali \u2013 categorie di destinatari
      \nOltre che dai dipendenti e collaboratori a vario titolo del titolare del trattamento (che sono dal titolare del trattamento stesso autorizzati al trattamento in forza di adeguate istruzioni operative scritte, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati), alcune operazioni di trattamento possono essere effettuate anche da soggetti terzi, ai quali il titolare del trattamento affida talune attivit\u00e0, o parte di esse, funzionali alle finalit\u00e0 di cui al punto (4a), dunque tanto in esecuzione di obblighi contrattuali quanto legali, tra cui meritano menzione, a titolo comunque, inevitabilmente, non esaustivo: partners commerciali e\/o tecnici; societ\u00e0 che prestano servizi bancari e finanziari; societ\u00e0 che svolgono servizi di archiviazione di documenti; societ\u00e0 di recupero crediti; societ\u00e0 di revisione contabile e di certificazione dei bilanci; societ\u00e0 di rating; soggetti che svolgono, a favore del titolare del trattamento, attivit\u00e0 di assistenza e consulenza professionale; societ\u00e0 che effettuano attivit\u00e0 di customer care; societ\u00e0 di factoring, di cartolarizzazione dei crediti o ad altro titolo cessionarie dei crediti; societ\u00e0 del Gruppo cui il titolare del trattamento eventualmente appartiene; soggetti che forniscono informazioni commerciali; societ\u00e0 di servizi informatici. I soggetti appartenenti alle predette categorie trattano i dati personali medesimi in qualit\u00e0 di autonomi titolari del trattamento, ovvero in qualit\u00e0 di responsabili del trattamento, con riferimento a specifiche operazioni di trattamento che rientrano nelle prestazioni contrattuali che i soggetti medesimi eseguono a favore\/nell\u2019interesse del titolare del trattamento; ai responsabili del trattamento il titolare del trattamento impartisce adeguate istruzioni operative scritte, con particolare riferimento all\u2019adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati.
      \nAlcune operazioni di trattamento possono essere effettuate da soggetti terzi, ai quali il titolare del trattamento affida talune attivit\u00e0, o parte di esse, anche funzionalmente alle finalit\u00e0 di cui al punto (4b), tra cui meritano menzione, a titolo comunque, inevitabilmente, non esaustivo: partners commerciali e\/o tecnici; societ\u00e0 che prestano istituzionalmente servizi di marketing; agenzie pubblicitarie; soggetti che prestano attivit\u00e0 di assistenza e consulenza con riferimento a concorsi e operazioni a premio. I soggetti appartenenti alle predette categorie trattano i dati personali in qualit\u00e0 di autonomi titolari del trattamento, ovvero in qualit\u00e0 di responsabili del trattamento, con riferimento a specifiche operazioni di trattamento che rientrano nelle prestazioni contrattuali che i soggetti medesimi eseguono a favore\/nell\u2019interesse del titolare del trattamento; ai responsabili del trattamento il titolare del trattamento impartisce adeguate istruzioni operative scritte, con particolare riferimento all\u2019adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati.
      \n\u00c8 disponibile, previa richiesta scritta da inviarsi presso la sede del titolare del trattamento, l\u2019elenco, soggetto ad aggiornamento periodico, dei responsabili del trattamento con cui il titolare del trattamento stesso intrattiene rapporti.
      \nI dati personali possono, inoltre, essere comunicati, in caso di richiesta, alle autorit\u00e0 competenti, in adempimento di obblighi derivanti da norme inderogabili di legge.<\/li>\n<\/ol>\n

      (8b) Trasferimento dei dati personali verso Paesi terzi
      \nI dati personali del Cliente\/interessato possono anche essere trasferiti all\u2019estero, sia in Paesi dell\u2019Unione Europea che in Paesi al di fuori dell\u2019Unione Europea e, in quest\u2019ultimo caso, o sulla base di una decisione di adeguatezza, o nell\u2019ambito e con le garanzie adeguate previste dal GDPR (dunque, in particolare, in presenza di clausole contrattuali tipo di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea), o, al di fuori delle ipotesi sopra richiamate, ricorrendo una o pi\u00f9 delle deroghe previste dal GDPR (in particolare, in forza di esplicito consenso del Cliente\/interessato, o per l\u2019esecuzione del Contratto concluso dal Cliente\/interessato, ovvero per l\u2019esecuzione di un contratto stipulato tra il titolare del trattamento e un\u2019altra persona fisica o giuridica a favore del Cliente\/interessato, segnatamente per l\u2019esecuzione di attivit\u00e0 a questa demandate dal titolare del trattamento medesimo per l\u2019esecuzione del Contratto concluso con il Cliente\/interessato). Per l\u2019ipotesi di trasferimenti di dati verso Paesi al di fuori dell\u2019Unione Europea, al Cliente\/interessato \u00e8 consentito, previa richiesta scritta da inviarsi presso la sede del titolare del trattamento, di conoscere le garanzie adeguate, ovvero le deroghe, che legittimano il trattamento transfrontaliero. Resta inteso, in ipotesi di trasferimento dei dati verso Paesi al di fuori dell\u2019Unione Europea, che per ogni richiesta inerente i dati, anche per l\u2019esercizio dei diritti riconosciuti dal GDPR al Cliente\/interessato, questo potr\u00e0 sempre validamente rivolgersi al titolare del trattamento.<\/p>\n

        \n
      1. Criteri per determinare il periodo di conservazione dei dati personali
        \nPer le finalit\u00e0 di cui al punto (4a) che precede, il periodo di conservazione dei dati personali rilasciati dal Cliente\/interessato, ed il conseguente loro potenziale trattamento, coincide con il periodo di prescrizione dei diritti\/doveri (legali, fiscali, ecc.) discendenti dal Contratto: tendenzialmente 10 anni, quindi, salvo il verificarsi di eventi interruttivi della prescrizione che potrebbero prolungare, di fatto, detto periodo.
        \nPer le finalit\u00e0 di cui al punto (4b) che precede, il periodo di conservazione dei dati rilasciati dal Cliente\/interessato, ed il conseguente loro potenziale trattamento, termina con la revoca del consenso preventivamente rilasciato dal Cliente\/interessato stesso o, in mancanza di questa, comunque decorso un anno dalla cessazione di ogni rapporto tra il titolare del trattamento ed il Cliente\/interessato.<\/li>\n
      2. Diritti del Cliente\/interessato
        \nIl titolare del trattamento riconosce \u2013 ed agevola l\u2019esercizio, da parte del Cliente\/interessato, di \u2013 tutti i diritti previsti dal GDPR, in particolare il diritto di chiedere l\u2019accesso ai propri dati personali e di estrarne copia (art. 15 GDPR), alla rettifica (art. 16 GDPR) ed alla cancellazione degli stessi (art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento che lo riguardi (art. 18 GDPR), alla portabilit\u00e0 dei dati (art. 20 GDPR, ove ne ricorrano i presupposti) e di opporsi al trattamento che lo riguardi (artt. 21 e 22 GDPR, per le ipotesi ivi menzionate e, in particolare, al trattamento per finalit\u00e0 di marketing o che si traduca in un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano, ove ne ricorrano i presupposti).
        \nIl titolare del trattamento riconosce, altres\u00ec, al Cliente\/interessato, qualora il trattamento sia basato sul consenso, il diritto di revocare detto consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceit\u00e0 del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Per fare ci\u00f2, il Cliente\/interessato pu\u00f2 disiscriversi in ogni momento sul Sito (o su altre applicazioni social o web del titolare del trattamento) o utilizzando l\u2019apposito link presente in calce ad ogni comunicazione commerciale ricevuta, oppure contattando il titolare del trattamento ai recapiti sopra riportati.
        \nIl titolare del trattamento informa, inoltre, il Cliente\/interessato del diritto di proporre reclamo all\u2019Autorit\u00e0 Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorit\u00e0 di controllo operante in Italia, e di proporre ricorso giurisdizionale, tanto avverso una decisione dell\u2019Autorit\u00e0 Garante, quanto nei confronti del titolare del trattamento stesso e\/o di un responsabile del trattamento.<\/li>\n
      3. Sicurezza dei sistemi e dei dati personali
        \nTenendo conto dello stato dell\u2019arte e dei costi di attuazione, nonch\u00e9 della natura, dell\u2019oggetto, del contesto e delle finalit\u00e0 del trattamento, come anche del rischio, in termini di probabilit\u00e0 e gravit\u00e0, per i diritti e le libert\u00e0 delle persone fisiche, il titolare del trattamento adotta misure tecniche ed organizzative ritenute appropriate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, in particolare assicurando, su base permanente, la riservatezza, l\u2019integrit\u00e0, la disponibilit\u00e0 e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento (anche attraverso la cifratura dei dati personali, ove necessario) e la capacit\u00e0 di ripristinare tempestivamente la disponibilit\u00e0 dei dati in caso di incidente fisico o tecnico, ed adottando procedure interne dirette a testare, verificare e valutare regolarmente l\u2019efficacia delle misure tecniche e organizzative impiegate.
        \nNel valutare l\u2019adeguato livello di sicurezza, si tiene conto dei rischi presentati dal trattamento che derivano, in particolare, dalla distruzione, dalla perdita, dalla modifica, dalla divulgazione non autorizzata o dall\u2019accesso, in modo accidentale o illegale, a dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati.
        \nIl titolare del trattamento si adopera affinch\u00e9 chiunque agisca sotto la propria autorit\u00e0 ed abbia accesso a dati personali non tratti tali dati se non \u00e8 istruito in tal senso dal medesimo titolare del trattamento.
        \nCi\u00f2 detto, il Cliente\/interessato prende atto ed accetta che nessun sistema di sicurezza garantisce, in termini di certezza, la protezione assoluta; pertanto, il titolare del trattamento non risponde per atti o fatti di terzi che abusivamente, nonostante le adeguate cautele adottate, dovessero accedere ai sistemi senza le dovute autorizzazioni.<\/li>\n
      4. Processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione
        \nIl titolare del trattamento pu\u00f2 effettuare trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, in relazione alle finalit\u00e0 di cui al punto (4b) che precede, per ottimizzare la navigabilit\u00e0 del Sito (o la fruibilit\u00e0 di altre applicazioni social o web del titolare del trattamento) e per migliorare l\u2019esperienza d\u2019acquisto, salvo quanto sopra specificato con riguardo ai diritti di opposizione e revoca del consenso da parte del Cliente\/interessato.
        \nPer profilazione s\u2019intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali diretto a valutare determinati aspetti relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti, ad esempio, le preferenze personali, gli interessi o l\u2019ubicazione di detta persona, anche al fine di creare profili, ovvero gruppi omogenei di soggetti per caratteristiche, interessi o comportamenti.
        \nIl titolare del trattamento non effettua alcun trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che riguardano il Cliente\/interessato o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo che ci\u00f2 sia necessario per la conclusione o l\u2019esecuzione del Contratto, sia autorizzato dalla legge o si basi sul consenso esplicito del Cliente\/interessato, in ogni caso sempre riconoscendo a quest\u2019ultimo il diritto di ottenere l\u2019intervento umano, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.<\/li>\n<\/ol>\n

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